第228章 名利雙收的事要多做
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喻平又遞過來一個大信封:“這是這段時間,這些營業員們提出的建議,我都給收集在這里面的,你看看。”
這就是當初說的群策群力,讓大家提些合理性的建議,如果采納了,會有獎勵。
徐二龍拿著信封抖了抖,從里面飄出無數紙片。
看樣子,大家的積極性很高嘛,都在積極的出謀劃策提建議。
有建議多弄些衣服來賣的,畢竟女同志們愛漂亮。
有建議要提高大家勞動技能的,要做到“一刀切”“一把抓”這樣的標準。
這“一刀切”“一把抓”還真是那時候服務行業的評判標準。
許多供銷社、糖果公司之類的,都有這方面的評比。
比如,顧客買肉,買一斤,那么,一刀切下去,就剛好不多不少,一斤肉。
比如顧客要買二兩糖果,營業員做到一把抓,剛好抓一把糖果,就夠二兩,不多不少。
這就是業務素質過硬的表現。
有建議百貨公司要象廠里那樣三班倒,二十四小時營業的。
……
徐二龍看著這些提議,果然,群眾的力量是無窮的,這些建議,其實也不錯。
比如,這三班倒,二十四小時營業,雖然大型百貨公司辦不到,但不少便利店,就主打這一招,二十四小時給人提供方便。
當然,徐二龍也只是看看,目前并不打算實施這個建議。
他挨著把所有的建議,都給一一看過。
這其中,還是有幾條建議不錯。
徐二龍拿筆作了記號,特別是一個叫張新華的人,引起他的注意。
對方可是連著提了好幾條建議,雖然有些建議非常幼稚,并不成熟,可也證明,確實人家在往這方面的想。
他不僅建議,針對國營百貨公司營業員態度冷漠的問題,這邊百貨公司要提高服務,做到百拿不厭,百問不厭,還得要做到急顧客所急。
比如,顧客來買東西,如果沒有貨,可以及時記錄下顧客的需求,等下一次有了貨,可以給顧客送上門去。
這意識,還挺超前的嘛。
不過,徐二龍感覺,目前這送貨上門,還太超前了,還采納不上。
再說,這年頭的商品,哪能隨時滿足顧客的需求呢?
就如一個個都想買電視機,可他也沒有這么多的貨,更別提送貨上門了。
徐二龍就讓喻平謀劃著開業宣傳這事。
當初皮鞋店開得悄無聲息,是徐二龍不想太張揚惹眼。
畢竟那風頭不穩定,一會兒行,一會兒不行的,大家都在摸著石頭過河,說不定,一不小心,不知深淺,一頭就栽下去了。
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