安康直接報(bào)出名字,就是為了節(jié)省時(shí)間。
而對方雖然不知道安康是誰,但看到安康這樣的表現(xiàn),他也不敢大意,只能躲起來給局長打去電話。
“領(lǐng)導(dǎo),大廳里來了個(gè)人,說自已叫安康,要找......”
話還沒說完,局長包達(dá)就直接打斷:“你說誰?安康?!”
“對,對啊......”
包達(dá)猛然起身,直接掛斷電話,連滾帶爬的從二樓跑了下來。
看到果然是安康來了,包達(dá)也懵了。
因?yàn)樗m然上午開了會(huì),但也覺得安康不會(huì)來的這么快。
新來的縣長,總歸有很多東西和人要熟悉,再加上安康今天剛來,也不會(huì)突然殺過來。
所以,包達(dá)也打算晚點(diǎn)再開會(huì),從明天開始提要求。
可現(xiàn)在安康已經(jīng)出現(xiàn)在自已面前,包達(dá)說什么也晚了。
此時(shí)此刻,包達(dá)也只希望安康能給他點(diǎn)面子,不要當(dāng)著這么多人的面把第一把火燒到自已身上。
意識(shí)到問題有些嚴(yán)重,包達(dá)的臉一陣紅一陣白:“安......安縣長......”
這樣的稱呼一出來,在場的所有人都驚呆了。
不管是剛才聊天的大娘,還是剛才給包達(dá)打電話的職員,都沒想到這個(gè)年輕人竟然會(huì)是縣長!
安康指了指那一排窗口:“一共四個(gè)窗口,為什么只有一個(gè)開放?”
包達(dá)慚愧的微微低頭,隨口解釋:“本來安排了兩個(gè)人,然后有一個(gè)人臨時(shí)請假,所以......”
安康知道,如果再繼續(xù)下去,包達(dá)的臉肯定掛不住。
安康的目的是解決問題,而不是制造矛盾,所以也沒有讓包達(dá)下不來臺(tái),只是對里面的辦事人員訓(xùn)話道:“繼續(xù)吧,今天所有的事你都要辦好!”
說罷,安康就直接朝樓上走去。
很顯然,安康這就是在給包達(dá)一個(gè)臺(tái)階,也算給他留足了面子。
等到包達(dá)關(guān)上辦公室的門,安康的臉就立刻板了起來:“包局長是吧?”
包達(dá)連連點(diǎn)頭,唯唯諾諾。
安康看了看手表:“你們午休一直休息到兩點(diǎn)嗎?”
“你們這是服務(wù)窗口,就讓群眾一直站在外面等著?!”
包達(dá)慚愧點(diǎn)頭:“領(lǐng)導(dǎo),我今天就開會(huì)提要求,從明天開始,要求他們下午一點(diǎn)之前務(wù)必上崗!”
看到包達(dá)誠懇的態(tài)度,安康也不再追究他的問題,而是用一種耐心的語氣緩緩說道:“今天上午開會(huì)的時(shí)候你也在吧?”
包達(dá)又點(diǎn)了點(diǎn)頭。
安康繼續(xù)說道:“你也聽見了,喬市長對上訪的事情很上心,可現(xiàn)在你竟然還敢不放在心上,你到底是怎么想的?”
包達(dá)慚愧無比,一句話也說不出來。
而安康則是繼續(xù)指出剛才的問題:“看看你們的服務(wù)人員,兩點(diǎn)才上班,還要沖咖啡,這是對待工作的態(tài)度嗎?”
包達(dá)嘆息一聲,解釋道:“領(lǐng)導(dǎo)你有所不知,這些上訪戶啊......十個(gè)里面得有八九個(gè)都是無理取鬧,整天聽他們提出這些無理的要求,咱們的辦事人員也很難受......”
包達(dá)這樣說,也算是給下面的人找了一個(gè)理由。
可安康卻根本沒有理會(huì):“這不是態(tài)度不好的理由,如果覺得自已委屈,可以換份工作,而不是站在這里擋著別人!”
包達(dá)無可奈何,只能連連稱是。
包達(dá)有這樣的態(tài)度,安康也不想再咄咄逼人,而是直接轉(zhuǎn)移了話題:“喬市長的要求,你怎么看?”
包達(dá)稍加思索,回應(yīng)道:“我覺得......我們應(yīng)該和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極聯(lián)系,積極配合,強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性,盯緊上訪戶,杜絕這樣的惡性事件發(fā)生!”
包達(dá)的回答中規(guī)中矩,既沒有太多的表現(xiàn)欲,也再次端正了態(tài)度。
可安康卻根本不吃這一套:“包局啊......咱們不能只要結(jié)果,完全忽視過程啊......”
“你反過來想想,如果老百姓的問題都能在咱們信訪局解決,還會(huì)有什么惡性上訪的事件嗎?”
包達(dá)有些無奈:“領(lǐng)導(dǎo),你有所不知啊......這上訪的人啊,很多都是無理攪三分,很多人都只是因?yàn)樽砸蜒壑兴^的正義而上訪,咱們根本解決不了全部的問題......”
“比如說去年的一件事......”包達(dá)耐著性子,勢必要把這個(gè)道理講給安康,因?yàn)榘部档膽B(tài)度對他這個(gè)局長來說非常重要:“去年,我們這里接待了一個(gè)女人,問題是學(xué)校不讓她兒子進(jìn)門。”
“可經(jīng)過我們調(diào)查才發(fā)現(xiàn),她的兒子中考成績很差,她卻偏要讓她的兒子上重點(diǎn)高中。”
“這樣無理取鬧的事數(shù)不勝數(shù),如果我們都認(rèn)真對待的話,我們也沒有那么多精力、沒有那么多人手啊......”
安康知道包達(dá)這是在故意找借口,于是便直接下達(dá)了命令:“我相信這樣的無理取鬧都是少數(shù),不信的話......咱們打個(gè)賭?”
安康本身就是從農(nóng)村出來的,又是從最底層摸爬滾打上來的,自然對這些事情了如指掌。
如果上訪戶都是無理取鬧的話,那就不會(huì)有董利鵬了!
不等包達(dá)同意,安康就直接要求:“你把剛才那個(gè)和我聊天的大娘叫來,我有話要問他。”
只是一眼,安康就看出對方是老上訪戶。
安康也相信這個(gè)人肯定是有什么正當(dāng)理由上訪的。
畢竟......兩人分開之前,大娘說了一句“他們太欺負(fù)人了!”
如果不是受到了實(shí)質(zhì)性的威脅,不是被人侵犯了利益,又怎么會(huì)說出這樣的話?
包達(dá)的眼睛轉(zhuǎn)了兩圈,突然覺得好像沒有什么拒絕的理由,只能聽從安康的安排,親自把那位大娘請到了自已的辦公室。
再次見到安康,大娘也沒有了剛才那樣的暴脾氣,取而代之的一副不知所措的樣子。
而安康更是直接讓其坐下,并親自倒上一杯水:“大娘,你剛才說有人欺負(fù)你,是吧?”
“想必你也知道我是誰了,跟我說說,只要你的訴求合理,我就親自給你解決問題!”