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第787章十不治追問了幾分鐘，苗有方甚至違背了不能誘導式詢問的原則，患者才想起來的確有過外傷史。¤咸,魚|看~°書?+§:±更?新最\全“老師，我建議拍個片子。”急診外科醫生也懷疑患者是外傷導致的，馬上給開了片子。但來就診的老太太和她愛人卻不高興了，逮住就開始絮叨，嘴里說著我們也不疼哪有什么骨折拍什么片子，我沒有錢拍不了片子；你就把水皰給我處理了就行之類的話。急診外科醫生並沒把這個大麻煩直接扔給苗有方，而是耐心的和患者、患者家屬交流。不過人老了，脾氣也倔強，不管急診外科醫生說什么，這老兩口都聽不進去，就說自己沒錢，而且手臂不疼，就是有個水泡，把水泡挑開就好。急診外科醫生也沒辦法，最后只能妥協。“老人家，要是不想做檢查也可以，您給我簽個字就行。”門外還有烏央烏央的患者等著就診，既然他倆不愿意做檢查，急診外科醫生也沒強求。但該說的話還是要說的。診室里有監控設備，影像、聲音都能留存，避免日后患者來找麻煩。“簽字后，您去繳費，我給您把水泡處理一下。”“什么還要繳費！”老頭馬上跳起來，看樣子並不像七十多歲的老人。急診外科醫生心中無奈，這老人家的身體看著比自己還要好。“你，你！”老頭手指著急診外科醫生和苗有方，“你們開黑店啊，就處理一下水泡，竟然要錢！”急診外科醫生根本不搭理這個老頭的胡攪蠻纏，把他們無視掉，開始叫號，叫下一位患者進來。急診科總是亂糟糟的，其實苗有方早都習慣了，他也無視掉胡攪蠻纏的老頭和老太太，自己去忙自己的。把手頭的活處理完，剛清凈了一下，急診外科醫生把苗有方叫過來。“小苗啊，咱倆被投訴了。”“！”苗有方一怔。“沒事，臨床醫生哪有不被投訴的。”急診外科醫生笑了笑，“有監控設備，咱們該說的都說了。”他看著苗有方，安慰道，“到時候醫務處找你談話的時候，你別慌就行。”“可我不是實習生————”苗有方有些害怕。“沒事，來幫忙的醫生多了去了，不差你這么一個。再說，你又沒說錯話。話說回來，這次要不是你眼睛尖，我就把骨折給錯過去了。”“剛才打開包扎，我被大蒜味兒薰的直流眼淚，沒看清楚。”急診外科醫生很欣賞苗有方，他不斷的稱讚道。可苗有方心中忐忑，不是一兩句夸獎能撫平的。又忙了一會，苗有方還是覺得心中忐忑，他找了個僻靜地兒給羅浩打個電話。自己還是研0的學生，這就讓患者給投訴了苗有方很委屈的給羅浩講了一遍事情經過，沒有夸大其詞，只是簡單描述。“哦，是這樣啊。”羅浩轉身坐到座位上，淡淡說道，“小苗你想要問什么”“————”苗有方怔住，訕訕的不知道該怎么說。心情有些復雜，難以用言語描述。“傳統醫學中，有十不治。”“第一呢，不信醫者不治：不相信醫生，對治療方案持懷疑、牴觸態度，難以配合治療。諱疾忌醫者不治：隱瞞病情、迴避就醫，延誤治療時機，使病情加重。欲縱貪色、起居無常者不治：生活放縱無度，不注重作息和養生，違背身體規律。飲食不節、嗜酒煙者不治：暴飲暴食、偏食，或過度飲酒吸菸，損害臟腑功能。驕橫任性、性情暴躁者不治：情緒失控、脾氣暴躁，不利於氣血調和及治療開展。k·a¨n￠s·h¨u_ju+nn+e?t\不懂裝懂、自作主張者不治：對醫學一知半解，擅自更改治療方案或用藥。貧病交加、無錢醫治者不治：因經濟貧困無法獲取必要的治療資源。嗯，這個要辯證的看，你領會精神就行，不能鉆牛角尖。再有就是病情危重、迷信鬼神者不治：病情嚴重卻放棄醫學治療，寄希望於迷信手段。年邁體衰、形贏骨立者不治：身體極度虛弱，臟腑功能衰竭，難以承受治療。久服湯藥、不能受藥者不治：長期用藥后身體對藥物不耐受，治療難以奏效。”羅浩說了一大堆，也不管苗有方有沒有記住。“小苗，你說十不治對不對。”羅浩說完后問道。“不對。”苗有方毫不猶豫的給了自己的答案。“比如說呢。”“比如說病情危重、迷信鬼神者不治，病情危重當然要治療，要是沒病，誰又愿意來醫院呢。”苗有方回答道。羅浩沒打斷苗有方的話，聽他繼續說下去。“迷信鬼神，這種倒是可以，但重癥監護室存在的意義不就是治療急危重癥么。羅老師您說的十不治，像是生意。”“難到不是么”羅浩微笑，“醫院不掙錢，沒有績效獎金，連自己的生計都維持不下去，怎么全心全意去治病”苗有方沉默，也不知道有沒有瞠目結舌。“你再說說。”“年邁體衰、形贏骨立者不治。這一點問題也很大，現在醫院里至少一半的患者都符合這一點。”苗有方繼續說道。“對，然后呢。”“然后”“嗐，我就這么隨便一說。什么十不治，那都是老古董了，我跟你講過吧，建國前魔都帝都的老醫館有這么一句話—趕緊把人抬出去，病太重，死在我這兒不吉利。”苗有方瞠目。這話還能說出口要說從前的醫生地位是真高啊。哪像現在，只能裝孫子。“有點委屈就委屈一點，沒什么。”羅浩笑了笑，“誰還不被投訴呢。你給我打電話，有兩個可能，一是你只是沒入學的研究生，被投訴后可能有麻煩。”“二呢，你想不懂為什么，分明診斷正確，但患者卻不認可。”“是，羅老師。”苗有方應道。“第一件事，我會和葉處長打招呼，已經說過了，遇到事兒，比如說現在，我再說一聲也就得了，你不用擔心。1“第二件事，是你自己的問題。”“嘎！”莊嫣一怔。她早都聽明白了是怎么回事，分明是患者和患者家屬固執、不講道理，怎么能說是苗有方的事兒呢。“你在咱家這面干過，我來醫大一院一年半的時間，0投訴。誰的功勞老孟的工作做的踏實，才會有0投訴。”羅浩說到這里，看了一眼孟良人。孟良人沒被這么直白的夸獎過，也有些撓頭。他不知道自己是該害羞的笑，還是應該面色如常。“別擔心，你要上心的是怎么和這類患者溝通，怎么能做到他們滿意。這是情商的一部分，當然會不會是無所謂的，可這涉及到你能不能進步。”“羅浩，你怎么這么爹味兒十足的說話。”陳勇對羅浩的說法很不滿。“行，我和葉處長、急診科主任打個招呼，投訴的事兒你別擔心。至於后者，你好好想一想。”“好的羅老師。”掛斷電話，陳勇盯著羅浩，“羅浩，你給的題目是不是太難了”“陳勇，要是你碰到這種老頭、老太太怎么辦”“摘口罩。”陳勇的口罩動了動。陳勇臉上嚴嚴實實地戴著雙層口罩—一外層是標準的n95防護口罩，淺藍色的無紡布表面帶著細微的褶皺，金屬鼻夾在他高挺的鼻樑上壓出一道深深的凹痕，邊緣處已經微微泛白。·34_k,an′s¨h+u!￠c\o~耳掛的鬆緊帶深深勒進耳后，將他的耳廓壓得有些發紅。內層是一次性外科口罩，潔白的外層已經有些潮濕，隨著他的呼吸輕微起伏o兩層口罩的疊戴讓他的下頜線條顯得更加鋒利，說話時口罩表面規律地凹陷又鼓起，像是某種壓抑的嘆息。n95口罩右上方那個小小的黑色簽名一那是他用馬克筆寫的“陳“字，最后一筆拖得很長，像是要把所有未說出口的話都封印在這方寸之間。兩層口罩邊緣偶爾摩擦發出細微的沙沙聲，像是某種無言的警告。摘口罩，倒是簡單，可羅浩知道這招只有陳勇能用。要是換自己的話也不會有問題，自己有老人緣，老頭老太太看自己都像是看自家兒孫一樣。可這些都不符合苗有方的處境。“老孟，你說怎么辦。”陳勇問道。“說不出來，怎么講呢。”孟良人認認真真的想了幾秒鐘，“兵無常勢，水無常形，遇到不同的人要說不同的話。有的人欺軟怕硬，有的人吃軟不吃硬，和羅教授、陳醫生您二位沒法比。”老孟說著，擺擺手，直接認慫。“小苗還小，不知道現在人心不古。”莊嫣道。“人心不古，小莊你可別這么說。”羅浩笑道，“古代的人也沒你說的那么好。”“比如說啊，資治通鑑開篇就是趙襄子的故事。這位有些意思，他爸去世的時候和他之間有溝通，書上說的神乎其神，但估計父子都有想法。”“什么想法”莊嫣問。羅浩卻沒直接回答，而是笑道，“舉辦葬禮的時候，把他姐夫邀請來。他姐夫是周圍一個小國的國君，一直提防著趙襄子，知道他是什么人。”“后來出完殯，吃飯的時候，趙襄子安排人用烤肉的大鍋把他姐夫給砸死了”門“！！！““他姐自殺，趙襄子帶著人滅了那個小國。這就是人心，沒什么古不古的。”羅浩把話題扯回來，“傳統醫學里的十不治，都是前人經驗的總結，為什么這不治那不治還不是有醫鬧么。“我以為醫鬧是最近才有的。”“嗐，你也要跟老孟好好學。”羅浩道。孟良人有些侷促，坐立不安。被羅浩夸兩句，還不如被羅浩罵兩句來的舒坦。只是羅浩從來沒罵過自己，老孟手和腳都不知道該怎么放。“老孟，演戲演過了啊。”陳勇笑著解圍，“沒事我先走了。”“我也走了，辛苦老孟了。晚飯給你們訂好了，吃飽喝足把病歷看一遍。”羅浩轉身出門。直到聽到腳步聲遠去，孟良人才長長的吁了口氣。“老孟，你這也太夸張了，不至於不至於。”住院老總笑道。“老總，你不知道。”老孟嘆息，“我現在越干越小心謹慎，我總覺得鬧鬼”o““““住院老總和莊嫣都不知道老孟在說什么。“可能是一個錯覺吧，我總覺得小孟有自己的自主意識。”老孟道，“而且這事兒羅教授也知道。”“你可別鬧。”住院老總不屑的說道。“唉，其實人工智慧從開始到現在，算上計算機的時間，也不過幾十年，彈指一揮間。”莊嫣安慰道，“有些東西解釋不清楚也正常。”“不是，那種感覺很明顯。”老孟堅持著。“別鬧了，對了老孟，隔壁科的周姐要辦升學宴，你拿多少錢紅包”住院老總問道。“我不知道這事兒。”老孟老老實實的回答道。“呃”住院老總一怔，知道老孟來的晚，和周姐不熟，就沒給他送請柬。“你說真是，考了300多分，還要辦升學宴。”住院老總嘮叨著。他明顯有些不高興，純純的發泄情緒。“300分也好意思擺酒這不純純的“謝師宴“變“賠罪宴“嘛！“住院老總拿著一個宣傳單，捲成紙桶子，在掌心敲得啪啪響，“我建議改名叫“溝通宴“—一溝通啥呢溝通下輩子好好讀書唄！莊嫣哈哈笑道，“你當是電信客服呢“尊敬的家長，您孩子本次人生考試成績為301分，建議復讀或選擇藍翔“”“那得開兩桌，“老孟也來湊趣，他掰著手指算，“一桌給親戚朋友表演“我家孩子只是發揮失常“，一桌專門給班主任磕頭一老師啊，這屆學生您就當沒收過！”住院老總笑道：“你們懂啥人家這是“知識改變命運“主題宴會——讓來賓親眼見證300分是怎么改變酒店營業額命運的！”“但話說回來，你準備拿多少錢的紅包”老孟問道。“五百著，表情有些變化，他小心翼翼的看著孟良人，“老孟，現在不讓辦升學宴，主任家的孩子考上了協和，你和小莊準備包多少錢紅包”一句話，被他說的支離破碎，但好在事兒就這么個事兒，大家都懂。老孟看了一眼莊嫣，老老實實的說道，“我準備包2000的紅包，小莊呢”“跟你一樣。”莊嫣疊著初音未來，隨口回答道，“對了老孟，咱倆的包一起，我省得買紅包了。對了，你要是去取錢，幫我也取2000，我一會轉給你。”嘖嘖，住院老總心里嘖了幾聲。老孟和小莊給2000，自己可不行。自己是沈自在沈主任的研究生，當年留下來主任可是下了些功夫的，至少要5000。又是一筆大錢要花出去，住院老總有些苦惱。抓緊時間結婚，生孩子，一定要把這筆錢給收回來，住院老總那個心里想到。“對了，老六好像有了個女朋友。”住院老總心里想著結婚，一下子想到了66號技師。“咦真的啊，是正經的女朋友么”莊嫣問道。“不知道正不正經，反正說是足浴認識的，前幾天我見過，年輕漂亮。”“年輕漂亮能看上老六”莊嫣問道。“怎么不去當主播，當主播多掙錢。”老孟也附和道。“說是主播干不下去了，這才出來做足浴的。”“““““我聽老六說，好像之前去青島那面的一個工作室直播帶貨，還給我看了照片，有豪車什么的。”“要是不知道的，還以為她們日子過的得多好呢。后來我估計那些豪車什么的都是租的，就跟殺豬盤差不多。”住院老總解釋道。“那也不至於啊。”老孟有些疑惑。“說是剛開始賣東西還行，掙的不少，一個月怎么都能有一萬多。后來帶貨的來了個大哥，他們90進的貨賣120，那大哥直接賣80，生生把她們工作室給擠兌的半死不活。”“這算是惡性競爭了吧，那面也不掙錢啊。”莊嫣疊完了一個初音未來，回身坐下。“后來又————”正說著，辦公室的門“咚”的一聲，一個人氣哼哼的闖進來。“李姐。”“護士長。”辦公室里的幾個人頓時沉默，心都提到了嗓子眼。護士長這么晚來醫院，肯定有事兒，難不成又是醫保那面出問題了！真是頭疼，不知道要罰多少錢。“老總，你給我看個東西。”護士長把手機甩到桌子上。住院老總怔了下，“護士長，咱們這個月藥品比和醫保份額都還好啊，你——“”“想什么呢。”護士長瞪了住院老總一眼，隨后憂心忡忡的說道，“我兒子回家了。”“嗯處女朋友了你不滿意”住院老總馬上活了過來，歡快的問道。那種八卦的氣息已經溢了出來。“要是處女朋友就好了，誰家的豬不去拱白菜。但現在的孩子就知道玩，連女朋友都不處。”護士長道。“那你讓我看什么”“回來幾天跟我坦白，說他在外面借了3萬的網貸。”我！完了，老孟一下子愣住，住院老總也愣住。“李姐，你是不是給你兒子的生活費少啊，我上大學的時候我爸一個月給我2000，這筆錢上研究生的時候就不夠花了。”莊嫣道，“我回來又抱怨又撒嬌，才給我漲到2500”“他一個月花3000！”護士長做了個憤怒的手勢，隨后整個人都萎靡了下去，像是氣球被撒了氣，“老總，趕緊幫我看看，要是借網貸去賭，回家我就把他腿打斷，去骨科住院。”“！！！““！！！““不至於，不至於。”“怎么不至於！把他腿打斷，手機沒收，癮頭沒了就好了。”“我的意思是，你可能打不過你兒子。”住院老總道。“————”護士長怔住。的確，兒子人高馬大，自己要是下死手，他一個反抗————護士長馬上想起了上過新聞的幾件事。尤其是那個頂級學府殺了母親，藏尸冰柜，又到處借錢出國的那個“天才”她不由自主的打了個寒顫。一股子委屈涌上心頭，護士長的眼淚里啪啦的掉下來。“唉，現在的孩子是真不省心，老總你抓緊時間看看。”孟良人起身，把工作交給“小孟”，隨后走到住院老總身邊，“你知道怎么查么。”“一般都是支付寶和微信支付，看看流水能不能對得上。”住院老總看了一眼護士長，“護士長，你兒子喜歡用什么支付”“微信。”住院老總問了鎖屏密碼，打開手機，又打開微信。他小心翼翼的，儘量不去碰觸別人的隱私，點進錢包開始看流水。很快，住院老總和老孟都傻了眼。“怎么回事！”護士長感覺出來他們的情緒異常，便追問道。護士長是真擔心兒子沾上吃喝嫖賭什么的，現在一想，要是能安安穩穩大學畢業回來找份工作，那就是上上大吉。“姐，你平時在家做飯么。”住院老總問道。“做啊，怎么了”“呃————”孟良人猶豫了一下，“李姐，你兒子一天吃八頓，頓頓外賣，還不算食堂的。”“啥”護士長一下子沒聽懂。“拉個單子。”住院老總拿出自己的手機，“老孟，你把訂外賣的錢說一下，我來算，大概有個數。”“好。”老孟開始念，住院老總開始計算。結果上個學期三月到七月這幾個月期間，光吃飯和零食就用了三萬多。“李姐，放心吧，你兒子都用來吃了。”“這怎么能放心么，來醫院檢查一下。”莊嫣很嚴肅的說道，“暴飲暴食，總該有個問題吧。”“呃————”老孟一想，好像是這么回事。“小莊，可能是什么病”“精神心理疾病，比如說神經性貪食癥，特徵是反覆發作的暴食后通過催吐、過度運動補償，常伴隨抑鬱、焦慮。再有就是暴食障礙，特徵是短時間內攝入大量食物，但無補償行為，常伴隨羞愧感。在美國約28成人患病，女性多於男性。還有就是抑鬱癥————”gt