餐廳內(nèi)的聲音稍微平息了一些。
所有人都盯著她，看她還能怎么說？
“首先，我以蕭家的名譽(yù)保證，我們對輪機(jī)可能出現(xiàn)問題并不知情，我和我的母親，此刻都在船上！”
“我就是再愚蠢，再想賺錢，也不可能拿自己家人的性命去賭博！我的母親、我本人，都與各位同在星湖號之上！如果輪機(jī)真有危及生命的重大隱患，我們難道會置自己于不顧嗎？”
這個理由太有力了。
是啊，蕭家大小姐和家人都在船上，她們難道不怕死？
這很大程度上安撫了乘客。
看著眾人情緒稍微穩(wěn)定，蕭明嵐猛地轉(zhuǎn)回身，對著時櫻一桌人深深的彎下腰：
“對不起！”
“這位女士，這位先生，還有各位！剛才是我被片面之詞誤導(dǎo)，沒有時察覺問題的嚴(yán)重性，我代表蕭家航運(yùn)，向你們致以最誠懇的道歉！”
她抬起頭，眼眶甚至有些發(fā)紅：“感謝這位先生用事實點(diǎn)醒了我，要不是你們，我還不知道我犯了這么大的錯誤。”
時櫻嘆服不已。
果然是商人，這能屈能伸的態(tài)度真是一套一套的。
隊員們一時都愣住了，這前后嘴臉差距……也太大了吧。
蕭明嵐拋出了賠償方案：
“為了表達(dá)我們蕭家最深的歉意和補(bǔ)償，我在此鄭重承諾。”
“一，免除各位本次航程的全部船票費(fèi)用。二。免除各位在星湖號上的一切消費(fèi)。”
“三，船將在太平港靠岸后，我們將立即安排各位及所有乘客，換乘蕭家另一艘客船，繼續(xù)前往香江九龍!
“還有，各位在‘紅星號’上的住宿，將全部免費(fèi)升級為頭等艙房，如果房間不夠，將會把差價補(bǔ)償給大家。”
“五，抵達(dá)香江后，我們將承擔(dān)各位在港期間，頭一晚酒店的住宿費(fèi)用！”
“這些補(bǔ)償措施，適用于本船所有乘客，是我們蕭家對此次嚴(yán)重疏忽的歉意！”
大家伙的怨氣也散了不少，畢竟這些賠償真不算少了。
船上多是一些商人，他們還運(yùn)的貨，支付的一筆不菲的費(fèi)用，如果這個錢可以免去，那這一趟真是賺翻了。
“這還差不多！
“蕭小姐有擔(dān)當(dāng)。”
隊員們也見好就收，同意了這個補(bǔ)償方案。
蕭明嵐松了口氣，瞪向旁邊的服務(wù)生。
“道歉！”
服務(wù)生哆哆嗦嗦的湊上前：“對，對不起！我不該罵你們。”
一邊道歉，一邊接連不斷的鞠躬。
時櫻就當(dāng)沒看到他這個人一樣，
過了三四分鐘，蔣鳴軒輕輕咳嗽了一聲。
時櫻這才揮了揮手：“你走吧。”
這下飯也吃不成了，他們各回各房間收拾行李，等船停靠在岸邊后，眾人下了船。
約末等了兩個小時。
他們登上了更寬敞、設(shè)施也更新的“紅星號”。
時櫻他們被引到了船頭的頭等艙房。
推開房門，里面是兩張鋪著干凈白床單的單人床，還有一張小桌子和兩把椅子。
條件比起之前的艙室好上不知多少。
……
“紅星號”頭等艙內(nèi)，門被輕輕關(guān)上。
蕭明嵐扶著一位貴婦在靠窗的單人沙發(fā)上坐下。
“媽咪，您受累先休息一下。”
蕭夫人坐下：“嵐兒，說說吧。鬧出這么大動靜，你怎么處理的？”
蕭明嵐眼中閃著儒慕，香江的貴太太大多依附著丈夫，而媽咪不同。
她與爹地極其相愛，有野心，有手段，爹地也對她予取予求。
蕭家的客船生意，就是由媽咪一手創(chuàng)辦的。
這也是蕭明嵐身為女人，能穩(wěn)坐蕭家繼承人寶座的原因之一。
蕭明嵐咬了咬唇，終究不敢隱瞞，將事情始末和盤托出。
說到最后，她語氣里忍不住帶上委屈：“媽咪，那群大陸仔，絕對是故意找茬，一步步挖坑讓我跳，我們是被他們坑了。”
她之所以這么恨，因為這是她接手星湖號后的第一次出海，這次搞砸了，這些賠償?shù)腻X她都得從私房里出，還得面對家族的信任問題。
簡直虧大發(fā)了！
蕭夫人靜靜地聽著，臉上始終帶著憐愛和溫柔。
等女兒說完，她才緩緩開口：
“嵐兒，你一開始就錯了。”
“第一錯，服務(wù)生辱罵客人，便是蕭家我們沒有管好手底下的船員。你作為主事者，第一反應(yīng)不是嚴(yán)懲服務(wù)生以正視聽，反倒被人牽著鼻子走，立場先偏了。”
“第二錯，對方既提出輪機(jī)隱患，無論真假，第一時間就該親自或派心腹去輪機(jī)艙查證，及時補(bǔ)救。你卻只顧著堵嘴、驅(qū)逐，這并非解決問題，是火上澆油。”
“第三錯，也是最不該的。”
“做生意，最忌不留余地。你當(dāng)眾趕他們，不留任何轉(zhuǎn)圜空間，一旦對方有真憑實據(jù)，你便會像現(xiàn)在這樣，被逼到墻角，毫無退路，只能割肉賠錢以求息事寧人。這筆錢，你該出。”
蕭明嵐被母親說得臉色一陣紅一陣白，低下頭，手指無意識地絞著衣角：“媽，我…….我當(dāng)時.…...”
“好了，”蕭夫人打斷她，摸了摸她的腦袋瓜。
“賠償方案算你反應(yīng)及時，但你一定要記住教訓(xùn)，你爹地那邊不用擔(dān)心，我會和他解釋，要我說他對你也太過嚴(yán)厲。”
她頓了頓，眼神變得幽深：“至于那些人，若你真的不喜歡，想要解決他們，便需一擊即中，讓他們立刻閉嘴，再無翻身可能。”
“這一點(diǎn)，是你不夠心狠。”
蕭明嵐猛地抬頭，眼中閃過一絲狠厲與明悟旋即又低下頭，恭敬應(yīng)道：“是，媽咪，女兒記住了。
蕭夫人將她攬到懷里，輕輕撫著她的肩頭：“去吧，你是我們蕭家的繼承人，這些事都要經(jīng)歷，我會一件件教給你聽。”
蕭明嵐眼中浮現(xiàn)出水光，靠在她懷里：“媽咪，你對我可真好，好開心我能是你的女兒。”
蕭母失笑：“傻孩子。”
……
客船在九龍港口靠岸。
因為蕭家統(tǒng)一補(bǔ)償?shù)谝煌淼木频曩M(fèi)用，所以把他們安排到蕭家旗下的酒店入住。
蕭明嵐將人帶到大堂，幫忙登記，沒有絲毫不耐煩。
將所有人安頓好后。
蕭明嵐吐出一口濁氣，心腹小跑著迎上來：“大小姐，那位……來找你了，要不要見一見。”