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“只怕不僅外人看了笑話，樓內(nèi)弟子心中亦會(huì)不服，有損我樓威望啊。”

“沒(méi)錯(cuò)。”一位姓郝的大長(zhǎng)老也捻著胡須附和，“煉丹師、掌柜、伙計(jì)，自有其傲氣。如此要求，怕是難以推行。”

三長(zhǎng)老穆開(kāi)山更是直接搖頭：“只怕下面的掌柜和伙計(jì)第一個(gè)不干！這哪是來(lái)做生意，簡(jiǎn)直是來(lái)做孫子的！”

柳擎天早已料到會(huì)有此反應(yīng)，他不慌不忙，反而微微一笑，反問(wèn)眾人：“諸位覺(jué)得，是面子重要，還是里子重要？是虛無(wú)縹緲的所謂‘傲氣’重要，還是實(shí)實(shí)在在流入樓內(nèi)的靈石重要？”

他站起身，走到廳堂中央，聲音提高了幾分，充滿感染力：“我且問(wèn)諸位，靈霄界諸多丹鋪，可有哪一家率先提出并做到如此細(xì)致入微的服務(wù)？沒(méi)有！”

“正因?yàn)闆](méi)有，我們率先做了，才是難能可貴！才會(huì)讓顧客印象深刻，覺(jué)得我萬(wàn)丹樓與眾不同！這份‘與眾不同’，就是競(jìng)爭(zhēng)力！”

“顧客進(jìn)來(lái)，買(mǎi)到的是丹藥，感受到的卻是被尊重、被重視的‘舒心’！這份體驗(yàn)，口口相傳，威力遠(yuǎn)勝靈石廣告！”

“他們今日或許只買(mǎi)一瓶最低價(jià)的辟谷丹，但因?yàn)樗惺艿搅恕嫘摹招枰邇r(jià)丹藥時(shí)，第一個(gè)想到的便會(huì)是我萬(wàn)丹樓！這才是放長(zhǎng)線釣大魚(yú)！”

他目光銳利地掃過(guò)眾人：“至于面子？史冊(cè)是由勝利者書(shū)寫(xiě)的！當(dāng)我們憑借‘舒心服務(wù)’以及后續(xù)的營(yíng)銷(xiāo)組合拳，真正搶占了大半市場(chǎng)，壟斷了丹藥定價(jià)權(quán)時(shí)，誰(shuí)還會(huì)記得我們今日的‘謙卑’？”

“他們只會(huì)記得，是我萬(wàn)丹樓，顛覆了靈霄界的丹道格局！后世記載，也只會(huì)稱頌我等之開(kāi)拓與創(chuàng)新！”

“初步預(yù)估，全面推行‘舒心服務(wù)’，至少能帶動(dòng)營(yíng)業(yè)額整體提升兩成！”柳擎天拋出一個(gè)誘人的數(shù)據(jù)，“而為了安撫和激勵(lì)一線掌柜與伙計(jì)，我提議，所有店鋪人員，工錢(qián)上漲三成！表現(xiàn)優(yōu)異者，另有重獎(jiǎng)！”

他猛地一揮手，語(yǔ)氣斬釘截鐵，近乎咆哮：“用堂堂正正商業(yè)手段賺來(lái)的巨額盈利去供養(yǎng)宗門(mén)、提升實(shí)力，難道不比以往干些偷偷摸摸、打家劫舍的黑活更體面？！”

“更能讓萬(wàn)丹樓屹立于靈霄界之巔？！現(xiàn)在，告訴我，誰(shuí)贊成？誰(shuí)反對(duì)？”

一番話，連消帶打，既描繪了美好前景和巨大利益，又解決了執(zhí)行者的實(shí)際顧慮，更上升到了宗門(mén)發(fā)展戰(zhàn)略的高度。

廳內(nèi)再次陷入寂靜，但眾人的眼神已然不同，從最初的質(zhì)疑排斥，變成了深思和權(quán)衡。

陸天書(shū)眼中精光連閃，撫掌打破沉默：“說(shuō)得好！柳大掌柜高瞻遠(yuǎn)矚，此‘舒心服務(wù)’看似小節(jié)，實(shí)則是顛覆行業(yè)格局之大手筆！”

“沖擊傳統(tǒng)觀念又如何？我萬(wàn)丹樓就是要做這開(kāi)先河者！若能成功，必被載入靈霄界商史！”

“提升兩成營(yíng)業(yè)額，更是實(shí)實(shí)在在的利好！本座認(rèn)為，此事大善，值得全力推行！”

連大當(dāng)家都表態(tài)了，其他人自然再無(wú)異議。

劉乘風(fēng)、穆開(kāi)山等人互看一眼，紛紛拱手：“大當(dāng)家、柳大掌柜深謀遠(yuǎn)慮，我等佩服！此議，我等支持！”

“全票通過(guò)！”柳擎天滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭，雷厲風(fēng)行道，“既如此，便請(qǐng)二長(zhǎng)老即刻將‘舒心服務(wù)’準(zhǔn)則與細(xì)節(jié)要求，形成玉簡(jiǎn)，同步至靈霄界所有萬(wàn)丹樓分號(hào)！給予七天時(shí)間熟悉演練，七日后，全面推行！”

“同時(shí)，總部將成立督導(dǎo)組，不定期暗訪巡查，執(zhí)行不力者，嚴(yán)懲不貸！工錢(qián)上漲方案同步執(zhí)行！”

“是！”劉乘風(fēng)領(lǐng)命。

“半月之后，于此地，召開(kāi)下一步‘優(yōu)惠營(yíng)銷(xiāo)’方案會(huì)議，屆時(shí)請(qǐng)諸位做好準(zhǔn)備。”柳擎天最后補(bǔ)充道。

會(huì)議結(jié)束，眾人散去，各自忙碌。